Der erste Eindruck zählt: So sprechen Sie mit der richtigen Schaufenstergestaltung potenzielle Kunden an
Die richtige Gestaltung von Fassaden und Schaufenstern hilft Ihnen dabei, Kunden auf Ihren Shop aufmerksam zu machen. Worauf es dabei ankommt, verrät Johannes Albert, Experte für Gestaltung und Kommunikation im Einzelhandel.
Lieblos und schmuddelig oder gepflegt und neugierig machend: Auch bei Shops kommt es auf die Verpackung an. Denn Leuchtschilder oder Schaufenstergestaltung entscheiden mit darüber, ob Kunden eintreten oder nicht. Das gilt auch für Kioske und Tankstellenshops, die mit Aufstellern oder auffälligen Dekorationen ebenfalls Kunden ansprechen können. „In jedem Fall lohnt sich die Mühe“, sagt Johannes Albert, der mit seiner Agentur Entfalte deinen Laden Einzelhändler berät.
Expertentipps zur optimalen Gestaltung von Schaufenstern
Herr Albert, wie wichtig ist das äußere Erscheinungsbild eines Kiosks oder einer Tankstelle?
Johannes Albert: Vom Leuchtschild bis zum Schaufenster, von Graffiti an der Fassade bis zu Aufstellern auf dem Bürgersteig – alles, was man von außen sehen kann, bildet zusammen die Visitenkarte eines Shops. Und die sollte Kunden natürlich ansprechen.
Worauf kommt es bei der Schaufenstergestaltung besonders an?
Das Wichtigste ist: Potenzielle Kunden müssen von außen eindeutig erkennen können, was es im Shop zu kaufen gibt. Shopbetreiber sollten darum klipp und klar irgendwo deutlich machen, was Kunden bei ihnen bekommen. Aufsteller können dabei helfen und die Passanten über aktuelle Angebote informieren.
Auf welche Punkte sollten Shopbetreiber bei der Gestaltung von Schaufenstern achten?
Ins Schaufenster gehört ein großer emotionaler Hingucker. Also nicht 25 kleine Artikel, mit denen man zeigen will, was so alles im Sortiment ist. Sondern ein Gegenstand, der mit dem Warenangebot zu tun hat und Aufmerksamkeit erregt. Das kann beim Kiosk ein riesiges Eis aus Plastik oder bei einer Tankstelle auch mal ein echtes Moped sein.
Wozu raten Sie bei Leuchtreklamen und Logos, die Kioske und Convenience Stores meist selber gestalten können?
Auch das Logo sollte leicht verständlich sein und zeigen, was verkauft wird. Ich rate dazu, dass es nicht zu bunt und verspielt ist, damit nichts vom Wesentlichen ablenkt. Und der Name eines Shops kann auch mal ein bisschen witzig sein – schließlich geht es ja um Pausen, Freizeit und Genuss.
Drei Praxistipps zur Gestaltung Ihrer Schaufenster
- Wählen Sie ein prägnantes Logo, das schon von Weitem zu sehen ist.
- Gestalten Sie Aufsteller immer mal wieder neu – das weckt die Neugier von Passanten, die regelmäßig vorbeikommen.
- Sorgen Sie für Sauberkeit und Ordnung – auch an der Fassade, wo Graffiti und Aufkleber keinen guten Eindruck machen.
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Dieser Artikel erschien in der Ausgabe 1/22 unseres Kundenmagazins Mein Shop.
Bilder: Shutterstock, Johannes Albert