Tankstellen-Shop & Co.: Gute Beleuchtung lohnt sich!

Lampen sorgen nicht nur für Helligkeit. Richtig eingesetzt, kann Beleuchtung Kunden zum Kauf animieren und dadurch den Umsatz steigern. Wie Shopbetreiber ihre Produkte ins rechte Licht setzen, weiß Sylvia Reyers, Geschäftsführerin der Carstens Shop-Einrichtungen GmbH.

Frau Reyers, was müssen Betreiber von Tankstellen-Shops, Convenience Stores & Co. in puncto Beleuchtung bei der Einrichtung ihres Shops grundsätzlich beachten?
Sylvia Reyers: Die Beleuchtung sollte optimal auf die Shopeinrichtung und -architektur abgestimmt sein. Deshalb lohnt es sich für Shopbetreiber, sich ein individuelles, professionelles Lichtkonzept erstellen zu lassen.

Neonlicht, Halogen, LED – auf welches Leuchtmittel sollten Shopbetreiber setzen?
Die Lichttechnologie hat sich maßgeblich und sehr schnell verändert. Während wir vor zehn Jahren noch sehr mit Leuchtstofflampen und Entladungslampen gearbeitet haben, werden heute ausschließlich LED-Leuchten eingesetzt. Diese schaffen ein brillantes Licht und verbrauchen zudem noch bis zu 80 Prozent weniger Energie.

Stimmt es, dass man mithilfe von Leuchtmitteln die Verweildauer und Kauflaune seiner Kunden steigern kann?
Ja, gerade die Farbtemperatur spielt eine wichtige Rolle in der Ausleuchtung der verschiedenen Bereiche. Wir arbeiten mit LEDs mit einem Spektrum zwischen 2.700 und 4.000 Kelvin. Warme Töne für Backwaren und Sitzbereiche und 3.000 oder 4.000 Kelvin für die Allgemeinbeleuchtung. In den Verweilbereichen setzen wir zusätzlich dekorative Designleuchten ein, die zu dem Stil der jeweiligen Shopeinrichtung passen. Hier geht es neben dem stimmungsvollen Licht auch um das positive Ambiente.

Wie wichtig ist es, bestimmte Regalzonen mit Spots punktuell zu betonen?
Die Ausleuchtung der Regalzonen spielt eine sehr wichtige Rolle. Es sollte beispielsweise sichergestellt sein, dass Produkte, die stark gefragt sind und gute Erlöse versprechen, optimal beleuchtet sind. Farbreiche Produkte eignen sich hier besonders gut.

Welche Lichtsituationen sollten Shopbetreiber dagegen unbedingt vermeiden?
Eine gleichmäßige Lichtsuppe ohne Hell-Dunkel-Zonen langweilen das Auge und motivieren nicht zum Kauf. Ebenso sollten Farbtemperaturen von über 4.000 Kelvin vermieden werden, da diese eher zu einer sterilen, unangenehmen Atmosphäre führen.

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